課程名稱網路課程：與失智者溝通之原則與技巧演練(2) ─實務演練與因應精神行為症狀（115年審查通過）

課程屬性類別: PT:專業、OT:專業、護理:品質、長照:品質

延續以人為本的溝通基礎，本堂課將理論化為實際行動，專注於解決臨床與日常照護中最常發生的溝通困境，協助學員掌握具體應對技巧，減輕照護壓力並深化互信的照護關係。本堂課全面聚焦於實務演練，針對照護現場最常見的挑戰（如：重複提問、妄想指控、時空錯亂等），導入「認同療法」與「善意互動」原則。學員將透過情境模擬，實際演練「確認感受」與「轉移注意力」等高階溝通話術，學習如何在當下穩住陣腳，避免無謂的糾正與爭辯，達成有效降溫與情緒引導的目標。  

開課單位：長榮大學 高齡產業研究中心
聯絡人：王劼 主任
聯絡電話：06-2785123#3052、3063
聯絡信箱：jyewang@mail.cjcu.edu.tw
地址：台南市歸仁區長大路一號